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El OCC recibe quejas de los Residentes que ya se han contactado con el CCC de NYCHA pero aún tienen dudas sobre el moho, las fugas y cualquier reparación asociada que no se haya completado correctamente o que no se haya completado a tiempo.
NYCHA está bajo una orden judicial para remediar eficazmente el moho y la humedad excesiva de manera oportuna. El Tribunal ha designado a César de Castro como el Ombudsperson para considerar las quejas de los residentes si NYCHA no cumple con esa orden. El Sr. de Castro abordará las quejas de los residentes de NYCHA sobre las órdenes de reparación de fugas, moho y exceso de humedad. El Sr. de Castro y la OCC, que trabaja bajo la dirección del Sr. de Castro, son completamente independientes de NYCHA.
El Sr. de Castro es un litigante experimentado cuya práctica se enfoca en defensa criminal, investigaciones corporativas, litigios comerciales y litigios de apelación. El Sr. de Castro es un ex secretario judicial y fiscal que ha ejercido la abogacía durante casi veinte años. También se ha desempeñado como profesor adjunto de derecho de redacción jurídica y actualmente es profesor adjunto de derecho penal.
Haga clic continuación para obtener información útil sobre COVID-19 en el sitio web de NYCHA. Esto incluye actualizaciones del presidente y gerente general de NYCHA, actualizaciones sobre el personal que trabaja en apartamentos, actualizaciones sobre las oficinas de administración de propiedades de NYCHA y orientación para los residentes sobre dificultades de alquiler. - Link
Haga clic continuación para obtener información sobre COVID-19 del Departamento de Salud de New York, incluida orientación reciente y datos de casos de New York, Cómo puede ayudar, Comunicados de prensa recientes y Recursos adicionales. - Link
Haga clic continuación para obtener información útil sobre cómo puede ayudar a prevenir la propagación y quién comunicarse si no se siente bien. - Link
Para abrir un nuevo ticket de orden de trabajo, comuníquese con el centro de atención al cliente (CCC) de NYCHA llamando al 718-707-7771 - Link
Mold Busters es el programa de NYCHA para remediar el moho de manera efectiva y eficiente. Es una parte vital del compromiso de NYCHA de proporcionar a los residentes los hogares saludables y seguros que se merecen. Para informar sobre el moho o una fuga en su apartamento e iniciar el proceso de Mold Busters, llame al Centro de Contacto al Cliente (CCC) al 718-707-7771 o use la aplicación MyNYCHA - Link
La OCC ofrece inspecciones virtuales a los residentes de NYCHA para evaluar la gravedad de la queja por moho o fugas. Haga clic en el siguiente enlace para ver un ejemplo de inspección - Link
El 17 de Abril de 2014, el juez William H. Pauley del Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Sur de Nueva York aprobó un decreto de consentimiento que obliga a NYCHA a reducir el moho y la humedad excesiva y sus causas profundas de manera oportuna y efectiva (el Decreto de Consentimiento ) En Julio de 2018, el tribunal aprobó el Decreto de consentimiento revisado, que entre otras cosas, incluía el nombramiento de un independiente Ombudsperson - Link
Para obtener más información sobre RAD (Demostración De Asistencia De Alquiler), haga clic en el enlace para ver un video de 5 minutos para obtener más información sobre el programa. - Link
Para obtener más información sobre la Solicitud de acomodación razonable de NYCHA, visite el enlace proporcionado. Las solicitudes deben enviarse a su oficina local de administración de propiedades - Link
Trimestre 1 (20 de septiembre de 2019 - 31 de enero de 2020) - Link
Trimestre 2 (1 de febrero de 2020 - 30 de abril de 2020 ) - Link
Trimestre 3 (1 de mayo de 2020 - 31 de julio de 2020) - Link
Trimestre 4 (1 de agosto de 2020 - 31 de octubre de 2021) - Link
Trimestres 5 – 7 (1 de noviembre de 2020 – 31 de julio de 2021) - Link
Trimestre 1 (20 de septiembre de 2019 - 31 de enero de 2020) - Link
Trimestre 2 (1 de febrero de 2020 - 30 de abril de 2020 ) - Link
Trimestre 3 (1 de mayo de 2020 - 31 de julio de 2020) - Link
Trimestre 4 (1 de agosto de 2020 - 31 de octubre de 2021) - Link
Trimestre 5 (1 de noviembre de 2020 - 31 de enero de 2021) - Link
Trimestre 6 (1 de febrero de 2021 - 30 de abril de 2021) - Link
Trimestre 7 (1 de mayo de 2021 - 31 de julio de 2021) - Link
Información y documentos asociados with Baez v. NYCHA - Link
El 20 de Septiembre de 2019, el Tribunal designó a César de Castro como Ombudsperson. El Sr. de Castro ha sido aprobado para desempeñar este cargo hasta el 31 de Diciembre de 2020, para atender las quejas de los residentes de NYCHA sobre las órdenes de reparación de fugas, moho y humedad excesiva - Link
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